Conditions applicables aux soins

Le soin

Nos soins durent 50, 80 ou 110 minutes et incluent l'utilisation de produits. Le petit entretien préliminaire et le temps pour changer vos vêtements sont compris dans la durée du traitement.

Annulation

Vous avez un imprévu ? Vous pouvez annuler un soin sans frais au plus tard 24 heures à l’avance. Si vous annulez le rendez-vous dans les 24 heures qui le précèdent, nous facturerons la totalité du soin.

Ces conditions s'appliquent également si vous annulez pour cause de maladie. En cas de symptômes de rhume, nous vous conseillons d'effectuer un autotest coronavirus au moins 24 heures avant votre soin, afin de pouvoir annuler à temps.

Déplacer le rendez-vous

Vous pouvez déplacer votre soin gratuitement jusqu'à 24 heures à l'avance (via le lien en ligne figurant dans votre confirmation de rendez-vous ou votre rappel de rendez-vous). Dans les 24 heures, cela ne peut se faire que par téléphone et Weleda City Spa peut vous facturer l'intégralité du traitement.

Retard

Si vous arrivez après l'heure de rendez-vous, le Weleda City Spa peut écourter le soin sans modification du tarif.

Contre-indications relatives aux soins

Certains troubles physiques et psychiques peuvent être des contre-indications (partielles) à un soin. Il est donc essentiel que vous nous fournissiez des informations exactes et complètes. Vous ne savez pas si vous pouvez recevoir un soin ou non ? Prenez contact avec le Weleda City Spa au préalable. Un entretien via formulaire d'anamnèse fait partie intégrante du soin lors de chaque premier rendez-vous.